Depuis 2025, 80 % des agents, en particulier les gestionnaires de droits, subissent des violences constantes via tous les canaux : mail, téléphone, courrier, agence, et désormais les réseaux sociaux. Ce risque est aggravé par l’inscription automatique de 1,5 million d’usagers non volontaires et l’entrée en vigueur du décret « Sanctions » du 31 mai 2025.
Cette situation n’est plus acceptable !

NOS REVENDICATIONS

• Retrait immédiat de la vidéo TikTok du Gosier et poursuites contre son auteur.
• Anonymisation ou pseudonymat pour TOUS les agents en contact avec le public (pas uniquement les agents CRE).
• Mise en œuvre urgente pour les agents en gestion des droits. Généralisation des mesures CAF/CPAM.

Le projet restreint aux seuls agents CRE est irrecevable. FO exige l’anonymat pour l’ensemble des agents en contact avec le public.