Depuis l’année dernière, la Direction Générale de France Travail développe “une démarche d’efficience” qui a pour ambition de redéployer 3700 équivalents temps plein travaillés (ETPT) dans nos effectifs à l’orée 2027 pour renforcer la relation de service avec les demandeurs d’emploi et les entreprises. La Direction, n’obtenant pas de moyens supplémentaires de la tutelle, essaye de convaincre les agents qu’il s’agit de la seule solution pour prendre en charge les nouvelles missions de France Travail.

FO a porté cette revendication à maintes reprises devant le Directeur Général notamment par deux courriers les 25 novembre 2024 et 4 juin 2025.

Le refus de la Direction de permettre l’anonymat des agents le souhaitant représente une restriction qui n’est pas proportionnée, une mise en danger potentielle des agents dans leur vie personnelle et contrevient à de nombreuses règlementations.

Désormais, l’employeur doit engager, dans les 6 mois, une négociation avec FO pour convenir des modalités de régularisation. A défaut, FO saisira la justice.

Nous vous tiendrons informés de l’avancement de cette action.

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Apports sur utilisation de l’IA chez France Travail

La première initiative sur l’IA date de 2018 avec le projet intelligence emploi (IE). L’apparition de l’IA générative a donné une nouvelle impulsion aux travaux sur le sujet qui devraient renforcer notre offre de service, selon la DG. La Direction insiste sur le fait que notre IA se développe sur les principes d’une charte éthique publiée en 2022.

FO évoque un animation vidéo « la journée d’Hanna » produite par la DG. Cette vidéo décrit une journée type assistée par l’IA.

Quel acte intellectuel est vraiment effectué ? Aura-t-on le choix d’utiliser l’IA ?
Sur quoi se base la DG pour affirmer que cela va renforcer l’offre de service ?
La Direction indique que l’IA doit servir à gagner du temps. FO s’interroge des conséquences sur l’intensification du travail, que peut avoir ces gains de temps. Est-ce pour travailler encore plus vite ? Si le seul but recherché est une massification de l’activité sans temps de réflexion, alors l’IA causera une charge mentale qui risque d’entrainer des RPS.